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以下是保定企业招聘信息:高碑店市南海润滑油有限公司招聘客服专员的具体要求和公司简介、联系方式!

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  • 成立时间2008 年
  • 所属行业能源(石油/化工
  • 企业性质民营企业
  • 注册资金1000 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址保定 - 高碑
  • 浏览次数5217 次
  • 更新时间2018-11-9
保定人才网
  • 高碑店市南海润滑油有限公司招聘客服专员的具体要求
  • 客服专员
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:保定-高碑店市
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 发布时间:2018-11-09
  • 截止时间:2019-02-07
  • 具体要求:岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格:
    1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
    工作时间:

    8:00-12:00  14:00-18:00

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